[bstamati]

Χθές το πήγα στην Toyota, μέχρι στιγμής είναι εξαιρετικά εξυπηρετικοί και τα αποτέλεσματα είναι τα εξής :
α) Το χτύπημα στην κονσόλα αντικαταστάθηκε
β) τα φρένα έχουν αρχίσει να σφυρίζουν λιγότερο ( μετά απο ~1000km) και κατά τα λεγόμενα τους τα τακάκια θέλουν λίγα χιλίομετρα ακόμη για να πιάσει η επικάλυψη τους σωστά στις δισκόπλακες.
γ) σε πρώτη φάση μου είπαν ότι ρύθμισαν το κάθισμα διότι η αριστερή πλευρά δεν κλείδωνε σωστά.Σήμερα το πρωί που πήγα να το παραλάβω ( αυτή η καχυποψία θα με φάει ) το δοκιμάζω και ξάνα τα ίδια !!! Τελικά παραδέχθηκαν οτι η βάση του καθίσματος είναι προβληματική και αυτό είναι κατασκευαστικό ατόπημα της Toyota, οπότε αν όντως σας παρουσιαστεί ζητήστε άμμεση αντικατάσταση.Το ανταλλακτικό αργεί απο 3-5 μέρες.

Προτροπή προς όλους μας :

Αν πάτε σε κάθετη μονάδα, για οποιοδήποτε λόγο καλό είναι να έχετε ετοιμάσει προηγουμένος μια επιστολή προς τον υπεύθυνο εξυπηρέτησης πελατών (κάθε κάθετη μονάδα έχει τουλάχιστο ένα τέτοιο πρόσωπο ) περίγραφοντας το πρόβλημα σας, και να ζητάτε να σας απαντήσουν εγγράφως στα αιτήματα - παρατηρήσεις σας. Είναι δικαίωμα μας σαν καταναλωτές και ταυτόχρονα υποχρέωση τους.Αυτό τους δεσμεύει έναντι της ελληνικής και κοινοτικής νομοθεσίας και ως γνωστό τα γραπτά δεν επιδέχονται αμφισβήτησης.